OB ODSOTNOSTI KRISTINE OBERŽAN NA INDIVIDUALNE PEVSKE VAJE ALI COACHING/ TERAPIJO

V primeru, ko bom Kristina Oberžan zaradi upravičenih in objektivnih razlogov odsotna, bom stranki predlagala nov ustrezen nadomestni termin.

 

PRAVILA OB ODSOTNOSTI STRANKE

Ob odsotnosti stranke za individualne pevske vaje in NLP coachinga velja 24-urni odpovedni rok. To pomeni, da v primeru, da mi vašo odsotnost sporočite v manj kot 24-ih urah pred začetkom dogovorjenega termina za vašo individualno pevsko vajo ali NLP coaching, do vrnitve plačila niste upravičeni. V kolikor vaš rezerviran termin pravočasno odpoveste, lahko pevsko vajo oz. NLP coaching prestavite in poiščemo nov termin. 

Odpoved in prestavljanje terminov

1. Odpovedni rok
Dogovorjeni termin individualne ure petja je mogoče odpovedati ali prestaviti najkasneje 24 ur pred začetkom termina. Odpoved mora biti sporočena pravočasno in na dogovorjen način.

2. Odpoved manj kot 24 ur pred terminom
Če učenec termin odpove ali prestavi manj kot 24 ur pred dogovorjenim začetkom, se ura šteje kot opravljena. Pri paketnih urah se v tem primeru ena ura odšteje od paketa, tudi če učenec na termin ne pride.

Razlog za pozno odpoved praviloma ne vpliva na obračun. Pravilo velja zato, ker je termin rezerviran izključno za posameznega učenca in ga v tako kratkem času praviloma ni mogoče ponuditi drugemu učencu.

3. Zdravstveni in drugi izredni primeri
Izjema od 24-urnega odpovednega roka je mogoča v primeru resnih in nepredvidljivih zdravstvenih ali drugih izrednih okoliščin, zaradi katerih učenec objektivno ne more priti na uro.

Kot takšne okoliščine se štejejo predvsem resna bolezen, nujna zdravstvena obravnava, hospitalizacija oziroma drugi primeri, ko gre za resno in nepredvidljivo situacijo.

Lažji prehlad, glavobol, utrujenost, slabo počutje ali druge običajne zdravstvene težave same po sebi niso razlog za izjemo od 24-urnega odpovednega roka. Če se učenec zaradi takšnih težav odloči, da na uro ne bo prišel, se ura šteje kot opravljena.

V primeru resnega zdravstvenega ali drugega izrednega dogodka se pričakuje, da učenec o tem obvesti učitelja takoj, ko je to mogoče.

4. Paketi ur
Paketi 5 ali 10 ur ali 6 mesečni paketi so zaradi vnaprejšnjega plačila in zaveze za določeno število ur cenovno ugodnejši. Pravilo 24-urnega odpovednega roka je zato sestavni del pogojev koriščenja paketa.

Pravočasno odpovedan termin se lahko po dogovoru prestavi in se ura ne odšteje od paketa. Pri pozni odpovedi se ura odšteje od paketa, razen v primeru upravičene izjeme iz 3. člena.

5. Namen pravil
Pravila o odpovedi niso namenjena kaznovanju učenca, temveč zagotavljanju poštenega sistema za vse. Rezerviran termin pomeni, da je ta čas namenjen posameznemu učencu in ga učitelj v primeru pozne odpovedi praviloma ne more več zapolniti z drugim terminom.

PRAVILA ZAMUJANJA NA INDIVIDUALNE PEVSKE VAJE IN NLP COACHING

V primeru, da na pevsko vajo ali NLP coaching zamudite, bo ta pevska vaja ali NLP coaching trajal samo do konca vašega naročenega termina. Cena pevske vaje ali NLP coachinga bo ostala enaka. Kristina Oberžan se vedno trudim s pevskimi vajami in NLP coachingi začeti točno. V primeru, da je zamuda na vašo vajo s strani mene, Kristine Oberžan, vam bom pevsko vajo ali NLP coaching podaljšala na dolžino plačane pevske vaje ali NLP coachinga.

 

KAKO POTEKA PLAČEVANJE VAJ ZA VEČGLASNO PETJE

Vaje za večglasno petje se plačujejo 1x mesečno. Predračun vam pošljem na vaš email in ga poravnate preko bančnega računa. Plačilo je potrebno poravnati najkasneje v 10-ih delovnih dneh po prejetem predračunu.

V primeru, da udeleženec zamuja s plačilom en mesec zapored, bo imel onemogočeno obiskovanje vaj za večglasno petje, dokler ne poravna svojih obveznosti.

V mesečnem paketu vaj za večglasno petje so 4 vaje po 70 min.

 

OB ODSOTNOSTI KRISTINE OBERŽAN NA VAJE ZA VEČGLASNO PETJE

V primeru, ko bom Kristina Oberžan zaradi upravičenih in objektivnih razlogov odsotna, bom skupini za večglasno petje predlagala nov ustrezen nadomestni termin.

 

PRAVILA OB ODSOTNOSTI ČLANA SKUPINE ZA VEČGLASNO PETJE

V primeru odsotnosti člana od vaj za večglasno petje, denarja ne vračam. Če boste želeli z obiskovanjem vaj za večglasno petje prekiniti, mi prosim sporočite vsaj 8 delovnih dni pred začetkom meseca, s katerim želite prenehati z vajami.

 

KAKO POTEKAJO VAJE ZA VEČGLASNO PETJE

Vaje za večglasno petje potekajo celo leto. V času počitnic in praznikov potekajo vaje po dogovoru. Vaje so v vsakem primeru 4 x mesečno. Ko ima mesec 5 terminov, bo še vedno veljalo, da so vaje 4 x mesečno in se lahko kakšen termin prestavi po dogovoru.

 

PRAVILA OB ZAMUJANJU NA VAJE ZA VEČGLASNO PETJE

V primeru, da na vajo zamudite, bo ta vaja trajala samo do konca termina te vaje. Kristina Oberžan se vedno trudim z vajami začeti točno. V primeru, da Kristina Oberžan zamudim na vajo, bom vajo podaljšala na dolžino skupinske vaje.

 

SPREMEMBE POGOJEV IN CENIKA

Pridružujem si pravico do spremembe cenika in splošnih pogojev poslovanja. O vseh večjih spremembah vas vnaprej obvestim.

 

DARILNI BONI

Nakup darilnih bonov velja za vse storitve poučevanja petja ter NLP coachinga. Boni veljajo 1 leto od datuma plačila nakupa bona.

 

3 - MESEČNI TEČAJ SOUL/ POP/ BLUES IN JAZZ PETJA

Tečaj traja 12 terminov po 75min. Plača se v enkratnem znesku pred začetkom tečaja po poslanem predračunu. Reklamacije oz. vračila denarja za tečaj se ne upoštevajo več po prvem obisku tečaja oz. prvem terminu. 

Če stranka zamudi na tečaj, se termina ne podaljšuje.

Če se stranka ne udeleži tečaja na dogovorjen termin, se termina ne nadomešča.

 

VAROVANJE ZASEBNIH PODATKOV

Zavezujem se k trajnemu varovanju vseh osebnih podatkov strank. Ti bodo uporabljeni izključno za pošiljanje informativnega gradiva, ponudb, računov in ostalo potrebno komunikacijo.

Kristina Oberžan, Samozaposlena v kulturi, zbiram le tiste informacije strank, ki so potrebne za naročanje na storitve.

Za naročanje na storitve morajo uporabniki podati osnovne osebne informacije: ime in priimek, telefonsko številko in email. Teh informacij ne delim s tretjimi osebami.